お客様のWebコンテンツを高齢者や障害者の一般ユーザーによるユーザーテストで検証し、その結果をレポートにまとめてご報告します。コストと期間がかかりますが、ツールや専門家による診断だけでは発見できない潜在的な問題を発見し、アクセシビリティの確保だけでなくユーザビリティの向上にもつなげることができます。

主に、以下に挙げる4つのタイミングで実施すると効果的です。

• 企画・設計：リニューアル前に既存サイトの問題点を把握したいとき
• 開発・制作：新規に制作したデザインテンプレートが完成したとき
• 開発・制作：新規コンテンツを公開するとき
• 保守・運用：既存サイトの現状を把握したいとき

検証内容

対象となるWebコンテンツのうち、例えば以下に挙げる4つのように、そのサイトの目標を達成する上で特に重要な部分に焦点を絞ってユーザーテストを実施するのが効果的です。

• サイト運営者に問合せができるか
• サイト内にある特定のページの情報にたどりつけるか
• 資料請求やアンケートへの回答ができるか
• 各種申請や商品購入の手続きが完了できるか

検証方法

以下のような手順でユーザーテストを実施して、その結果をレポートにまとめます。

• 検証する内容の決定およびユーザーテストのシナリオ作成
• 対象とするユーザー層の決定とテスト要員の確保
• ユーザーテストの実施
• レポートの作成

期間

ユーザーテストの内容および規模にもよりますが、全体で1～2ヶ月程度とお考えください。

価格

ユーザーテストの内容および規模により異なるため、基本的には個別の御見積となります。以下はあくまで価格例です。

• 簡易なユーザーテストの価格例：50～100万円以上（税別）
• テストルームを使用した本格的なユーザーテストの価格例：200～300万円以上（税別）

お問合せ・お申込

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